除了“爆炸性”新聞讽渐，關(guān)于三星還可以聊什么

壹串通      2016-11-09

　　續(xù)Note7炸了后苦银，三星的一款洗衣機最近也因發(fā)生爆炸被召回跃等，三星市值大蒸發(fā)，這個科技巨頭天天上壞消息榜剿哪，不禁讓人擔(dān)憂陡敞。顯然三星的危機才剛剛開始粹排，除了消費者的信任缺失胁艰，接下來三星還要面對外界對新任掌權(quán)人李在镕的質(zhì)疑和對韓國“財閥模式”的詬病。外憂內(nèi)患下的三星可以度過難關(guān)嗎?在給出答案前腋么，不如先來看看你所不知道的三星咕娄。

　　?從賣魚到500強，中間隔的是適時的品牌轉(zhuǎn)型

　　早在70年多前贺跟，三星成立之初柏咳，只是一家小雜貨店，主要銷售當?shù)氐母婶~简骗、面條柄倒、蔬菜等特產(chǎn)。在1969年才開始進軍電子行業(yè)愕泣，但早期的三星還是以仿制日本電子產(chǎn)品為主的低端制造商暴艘，直到迎來了家族企業(yè)的第二代掌門人——李健熙。

　　在98年亞洲金融危機后限剩，三星總裁李健熙深刻地認識到，品牌制勝才是三星崛起的關(guān)鍵泉剔。李健熙以敏銳的眼光看到魂麦，數(shù)字化浪潮正在席卷全球消費電子行業(yè)，于是三星把核心競爭力從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向基于數(shù)字技術(shù)的自有品牌假却。

　　新的品牌戰(zhàn)略制定后钧失，三星果斷砍掉其他子品牌，著力主打“三星”一個品牌夏跷。同時改變以往廣告代理商眾多的混亂局面哼转，選用全球五大廣告集團之一的IPG公司負責(zé)三星的品牌推廣業(yè)務(wù)，使三星的品牌形象得以統(tǒng)一和簡化槽华。三星還對其產(chǎn)品銷售場所進行了調(diào)整壹蔓，將產(chǎn)品從沃爾瑪、Kmart等以低價吸引消費者的連鎖超市中撤出猫态，轉(zhuǎn)移至Best Buy佣蓉、Sears、Circuit City等高級商店進行銷售亲雪，使三星電子完成高端品牌定位的轉(zhuǎn)變勇凭。

為了重塑品牌 李健熙對三星Logo進行改造

　　品牌轉(zhuǎn)型后來又救了三星一把。就在蘋果剛剛推出iPhone的時候，當時的老大諾基亞認為這不值一提虾标。但老二三星則看到了智能手機的市場寓盗，并且迅速推翻之前的計劃，自己推出Galaxy系列手機璧函，最終成為躲過浩劫存活下來的唯一一個手機品牌傀蚌。

　　?曾放話“產(chǎn)品做不好就燒掉“，如今自己先炸了

　　發(fā)生note7“爆炸門”后右木，人們不得不懷疑三星是否因太急功近利而違背了初始的愿景砰染，因為三星一直都是秉承著“品質(zhì)第一”的理念。

　　1995 年塌卜，三星總裁李健熙發(fā)現(xiàn)他當作新年禮物送人的三星手機居然無法操作時标增，感到十分不悅。李健熙立刻叫下屬將15萬只手機堆放在外启脉，并叫兩千多名員工聚集在那堆手機旁杠卜。接著，李健熙就在眾目睽睽之下放一把火將那堆手機都燒了综澄，并且放下“產(chǎn)品做不好就燒掉”的狠話坠屹。

　　現(xiàn)在不用等人燒，它自己就把自己炸了神卢，確實打臉兵扭。對于note7的品控問題，有人猜測是三星為了搶占市場份額袒碍，趕在iPhone7上市之前脾鸠，匆忙推出新機型;也有人認為是由于增加太多復(fù)雜的創(chuàng)新功能，以至于最后自己都無法控制舆床。

　　如今是大競爭時代棋蚌，產(chǎn)品推陳出新的速度加快，企業(yè)在這時候更應(yīng)該靜下心來挨队，不要為了在“恰當時機推出關(guān)鍵性產(chǎn)品”而把質(zhì)量拋諸腦后谷暮，最終導(dǎo)致多年積累下來的消費者口碑付諸東流。

　　?品牌形象跌落谷底盛垦，40%的受訪者不會再購買三星手機

　　雖然Note 7已經(jīng)停產(chǎn)湿弦，但是丑聞的影響力如北京的霧霾般難以消退，多國的新聞媒體普遍都不看好三星腾夯。

　　美國《紐約時報》稱省撑，三星多久才能緩過勁來很難說。該公司面臨著巨大的財政打擊俯在，更糟糕的是人們可能開始對三星品牌失去信任竟秫。

　　韓國最具形象力的新聞媒體《朝鮮日報》也指出的娃惯，三星失去的消費者信任是無法用錢來計算的。

外媒稱“三星note已死”

　　國外電子商務(wù)平臺Branding Brand對消費者進行了相關(guān)調(diào)查肥败，結(jié)果顯示罗迎，40%的受訪者都表示不會再購買三星手機。30%的三星手機持有者稱考慮入手iPhone屑淌，8%的人將改用Google Pixel秒足，62%的人將繼續(xù)使用Android手機。

　　三星信任危機的根源不在于note7爆炸事件本身荞狠，而是三星到目前為止寿伊，都未作出一個全面、清晰的解釋告锅，因此用戶擔(dān)心問題將蔓延至其他機型揽此。一切沒有找出錯誤原因的道歉都是耍流氓。

　　?推出新一代Galaxy S8可以挽回顏面嗎?

　　近日守迫，三星電子在收購美國人工智能(AI)公司Viv Labs后舉行的記者會上表示艘赂，明年上市的新一代智能手機Galaxy S8將搭載語音識別人工智能功能。而未來三星的目標是生產(chǎn)一款屏占比達到99%的真正“無邊框智能手機”智能手機公悟。

對于三星新產(chǎn)品听誓，中國網(wǎng)友似乎不買賬

　　Galaxy S8被寄予厚望重新奪回高端市場，但是在這塊市場列林，除了有宿敵蘋果外瑞你，國產(chǎn)品牌紛紛瞄上Note7缺席的“黃金時刻”推出旗艦機型打算分一杯羹，華為就計劃12月中旬帶著P9希痴、P9 Plus兩款手機正式進入韓國高端手機市場捏悬。

　　而在中低端市場這塊，三星的日子似乎也不好過润梯。以印度市場為例，在第三季度甥厦，三星的市場份額就丟失了6個百分點纺铭。專家預(yù)測在真正受影響的第四季度，三星的市場份額會繼續(xù)下跌至新低刀疙，本土品牌Micromax和聯(lián)想舶赔、小米或許會有機會逆襲。

　　結(jié)語：支撐國家20%的GDP谦秧，市值超過2000億美元的三星帝國是不會輕易倒下竟纳。所謂多難興邦，這次危機給傲嬌慣了的三星一個教訓(xùn)疚鲤，三星應(yīng)該借此重新審視管理模式锥累，提升對創(chuàng)新的認知挡医，以及對消費者的理解。

　　本文來源于【壹串通品牌營銷策劃機構(gòu)】

　　轉(zhuǎn)載請備注本文鏈接：http://www.shengzhongdianqi.com/Analy/post/977.html

標簽：品牌策略