傳統(tǒng)市場次序混亂 探尋新電商領(lǐng)域

壹串通      2015-11-09

　　傳統(tǒng)市場次序混亂 探尋電商領(lǐng)域新藍(lán)海

　　——訪法國貝瑞滋生物科技有限公司總經(jīng)理譚興春

　　中國母嬰類商品消費(fèi)需求的異常旺盛疑苔，直接刺激了母嬰類B2C的快速發(fā)展形入，而且其商業(yè)模式也呈現(xiàn)出了多元化的特征。然而，在母嬰類B2C飛速發(fā)展的同時(shí)，他們也面臨著諸多的困惑元渺，包括是國內(nèi)市場形式混雜、是堅(jiān)持線下拓展還是回歸線上、等方面故黑。企業(yè)究竟為什么會選擇電子商務(wù)，帶著我們的疑惑直擊貝瑞滋庭砍。

　　壹=壹串通品牌策劃機(jī)構(gòu) 貝=貝瑞滋

　　壹：請問您是怎樣看待現(xiàn)在母嬰市場的?它的趨勢是什么?

　　貝：現(xiàn)在的母嬰市場十分龐大场晶，涵蓋的品類多，增長速度也很快!據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示怠缸，2012年母嬰市場僅僅奶粉一項(xiàng)的零售總額已達(dá)460億元诗轻，過去3年的平均有機(jī)增長率達(dá)27.3%。對于線下的母嬰渠道專賣店揭北，過去三年的嬰童渠道的增長率僅40%扳炬，而線上(電子商務(wù))的母嬰渠道增長非常迅猛，高達(dá)116.7%搔体。

　　其實(shí)不僅奶粉如此恨樟，其它品類如洗護(hù)類產(chǎn)品也依然高速增長。蘇寧易購竿赂、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仲寇、天貓等電商平臺更是將母嬰類產(chǎn)品放在了戰(zhàn)略性的高度加以扶持和推廣。由于統(tǒng)計(jì)的范圍和口徑的不同宅谁，里昂證券調(diào)查的數(shù)據(jù)更驚人的顯示购具，到2015年，中國孕嬰童市場規(guī)模將可能從2012年的1.2萬億達(dá)到2萬億的規(guī)模记浸。所以趨勢很明顯责爹。

　　隨著回聲嬰兒潮(1983-1990)人群的結(jié)婚生子，新一輪嬰兒潮馬上就要到來(2015年前后)罚迹，4+2+1的家庭結(jié)構(gòu)模式對新嬰兒潮的消費(fèi)能力更加可期待牧僻。不論是奶粉、童裝异这、洗護(hù)用品等都將面臨一個巨大的市場機(jī)會和持續(xù)的增長期臊整，當(dāng)然，也會不斷地有廠家愤售、品牌商蛔琅、渠道代理經(jīng)銷商等不可避免面臨行業(yè)洗牌的過程。

　　壹：行業(yè)的領(lǐng)頭者是誰峻呛，您覺得他們?yōu)槭裁闯蔀榱祟I(lǐng)頭者?

　　貝：針對嬰幼兒洗護(hù)行業(yè)里罗售，美國的強(qiáng)生、日本的貝親都是行業(yè)前列的品牌商钩述。他們?yōu)槭裁丛趪鴥?nèi)成為領(lǐng)頭者?就我個人認(rèn)為寨躁，首先是早期進(jìn)入市場穆碎，然后經(jīng)過多年的沉淀后成為才領(lǐng)頭者;其次，他們良好的國外品牌形象和渠道能力职恳，包括市場滲透力強(qiáng)所禀，尤其在MT渠道方面。當(dāng)然放钦，其雄厚的資本也是重要原因之一色徘，比如噯呵被強(qiáng)生收購就是明顯一例子。

　　壹：為什么國人對國產(chǎn)母嬰產(chǎn)品不是很親睞?國內(nèi)母嬰洗護(hù)市場是什么格局操禀，狀況如何?

　　貝：根據(jù)我們對顧客和消費(fèi)者的分析發(fā)現(xiàn)褂策，母嬰消費(fèi)者在選擇時(shí)會看重品質(zhì)、安全性颓屑、天然綠色般六、品牌的知名度等幾個方面。而我們國產(chǎn)的母嬰產(chǎn)品在品質(zhì)玛呐、品牌形象朗猖、客戶服務(wù)和消費(fèi)者引導(dǎo)方面都表現(xiàn)較弱蟋晾。像國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量問題冻咆，且不說三聚氰胺、大頭奶粉等事件策哈，洗護(hù)產(chǎn)品的二惡烷事件和鉛汞超標(biāo)等事件也頻頻出現(xiàn)和媒體爆炒炮家。這些，都在一定程度上影響了消費(fèi)者對國內(nèi)品牌的信任和信心泪缨。

　　其實(shí)國內(nèi)還是有一些國產(chǎn)品牌的質(zhì)量不錯媚瘫，但是，家長在給孩子們選購產(chǎn)品時(shí)還是會有明顯的傾向性虱忙，如國外的逢痕、貴的、天然安全的狼楔。你可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的3-4線城市甚至縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地钳枕，貴的反而賣得好，比如斯巴赏壹。在西部云南等省份的嬰童店的零售價(jià)就高于大多數(shù)一線城市鱼炒。

　　現(xiàn)在的母嬰洗護(hù)市場不像紙尿褲和奶粉品類有1個或2-3個品牌獨(dú)大，其大的格局尚未形成蝌借，而是以幾個梯隊(duì)為準(zhǔn)昔瞧。像第一梯隊(duì)稍強(qiáng)的有強(qiáng)生、貝親;第二菩佑、第三梯隊(duì)就極其分散了自晰，比如實(shí)力從幾千萬到幾個億的品牌都有凝化。許多企業(yè)涉及的產(chǎn)品線很廣，這注定會影響整個資本的效率和品牌核心競爭力缀磕。因而缘圈，母嬰洗護(hù)行業(yè)雖然朝氣勃勃，但洗牌在即袜蚕，優(yōu)勝劣汰糟把，這是不變的法則。

　　壹：貝瑞滋是起源于法國消弧，它是如何應(yīng)對中國目前這樣一個大環(huán)境堡雁。

　　貝：大家都知道法蘭西是個追求美、藝術(shù)和健康的民族室域。法國的母嬰產(chǎn)品和化妝品在全世界是知名的嚴(yán)格和高標(biāo)準(zhǔn)淹疙，比如多美滋、香奈兒杜域、蘭蔻等柴哈。貝瑞滋是尊崇天然、溫和唁谣、(近)零刺激的冶巴，規(guī)格都是按歐盟洗護(hù)最高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)執(zhí)行。

　　在現(xiàn)如今的國內(nèi)市場溪惶，貝瑞滋的品牌品質(zhì)優(yōu)勢還是比較明顯顺鸯，我們以卓越的客戶服務(wù)意識和品牌運(yùn)作能力，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢终距，成功制定了以母嬰行業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)品三重標(biāo)準(zhǔn)尊捞。即法定標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)尚標(biāo)準(zhǔn)宏怔、卓越標(biāo)準(zhǔn)∽嗦罚現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)得到業(yè)界廣泛認(rèn)同。并獨(dú)創(chuàng)四維市場開拓創(chuàng)新模型：全網(wǎng)覆蓋整體營銷臊诊、行業(yè)親子教育營銷鸽粉、全面試用口碑營銷、線上線下代理商互動營銷等妨猩。通過更有效的營銷手段和策劃潜叛，依靠線上線下及特殊渠道，精準(zhǔn)營銷母嬰市場的中高端市場客戶!并穩(wěn)留住了中高端的消費(fèi)者壶硅。

　　壹：貝瑞滋的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢是什么?

　　貝：產(chǎn)品是否好要看“第二真理時(shí)刻”威兜，即消費(fèi)者使用后的體念。貝瑞滋口碑和人氣都比較好庐椒，像在淘寶搜索：寶寶霜椒舵、寶寶面霜蚂踊、嬰兒面霜等，貝瑞滋的產(chǎn)品在過去3個月中都排在第一笔宿。當(dāng)然犁钟，這首先得歸結(jié)于我們的品質(zhì)有保障，其次也脫離不了我們不斷研發(fā)和創(chuàng)新徙掠。

　　壹：您對目前的市場次序如何看待?

　　貝：從廠家和品牌商角度看市場次序是混亂且無序的恃葫，不像大日化企業(yè)有絕對領(lǐng)先的品牌主導(dǎo)。許多之前專業(yè)線的廠家也來分一杯羹乌窿，因而在產(chǎn)品賣點(diǎn)和概念上都有很多創(chuàng)新悉镜，或者說有噱頭許多，但擾亂了消費(fèi)者的視聽庙炮。而從渠道和消費(fèi)者來看后谱，越來越多嬰童行業(yè)的代理商都開啟了門店連鎖，銷售門檻和成本正在迅速提高种司。我預(yù)計(jì)刷桐，市場在未來3年內(nèi)會有比較大的洗牌。

　　壹：現(xiàn)在許多企業(yè)都向電商的轉(zhuǎn)型娶得，您是如何看待電子商務(wù)的?

　　貝：我覺得現(xiàn)在電子商務(wù)機(jī)會巨大痛只。母嬰行業(yè)高端產(chǎn)品在電商渠道已是不爭的事實(shí)，年平均增長率已經(jīng)超過100%悬朱。如果不抓住電子商務(wù)機(jī)會勇垛，母嬰企業(yè)就很難有真正的光明未來脖母。但是士鸥，目前電子商務(wù)的成本也高，尤其是活動費(fèi)用谆级、吸引人流等等烤礁。如何在保護(hù)線下客戶和消費(fèi)者的同時(shí)，能給予線上消費(fèi)者實(shí)惠和刺激肥照，是擺在我們所有傳統(tǒng)企業(yè)兼做電子商務(wù)公司要面臨的脚仔。

　　壹：您是在一個什么情況下找到了壹串通?為什么是壹串通?

　　貝：最早是在網(wǎng)上看到壹串通的網(wǎng)站，進(jìn)去看了些案例舆绎，也沒特別了解鲤脏。后來經(jīng)過一些企業(yè)的介紹，又去看了案例以及現(xiàn)場考察后最終確定下來吕朵。記得當(dāng)時(shí)我們在上海還考察了兩家猎醇，但不盡人意。選擇壹串通除了以前非常成功的案例努溃，你們團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化都是我比較喜歡的硫嘶。當(dāng)然阻问，策劃能力以及執(zhí)行能力也是我非常看重的纤厨。

　　壹：您覺得壹串通品牌策劃機(jī)構(gòu)是一個怎樣的企業(yè)?

　　貝：壹串通是個有夢想族逻、有使命感的企業(yè)，這是我跟李總接觸后最大的感受守镰。當(dāng)然崎络，壹串通擁有著優(yōu)秀的六合文化和有朝氣、有闖勁的年輕團(tuán)隊(duì)猖右。你們李總倡導(dǎo)的做一家60年的企業(yè)我看少了捉泣，至少得120年啊!

　　壹：通過與壹串通品牌策劃機(jī)構(gòu)的合作，貴公司在未來會采取怎樣的措施規(guī)劃發(fā)展?

　　貝：我認(rèn)為秒聪，我們的電子商務(wù)合作項(xiàng)目發(fā)展空間還很大舵素，前景較為廣闊。我們雙方需要更密切的溝通協(xié)作跷焚，雙方都要繼續(xù)增大投入弥容，確保在今年在“貝瑞滋”電子商務(wù)的“質(zhì)和量”上有一個更大的突破。未來的規(guī)劃逸萄，我們會首先加大對電商運(yùn)營及活動的投入;然后加強(qiáng)對一串通貝瑞滋運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性(包括護(hù)膚技能)培訓(xùn);在未來品牌提升和創(chuàng)意上與一串通更好合作;在資本運(yùn)作和戰(zhàn)略投資上相互支持葫督、相互合作等，這也是我未來的規(guī)劃內(nèi)容板惑。

標(biāo)簽：營銷策劃